Política de privacidad
En CROSENS (crosens.com) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. DATOS QUE RECOPILAMOS
Datos que nos entregas: nombre, correo, teléfono, dirección de despacho y datos de tu pedido.
Datos de navegación: información de tu dispositivo y de cómo usas la tienda, mediante cookies y tecnologías similares.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan a través de la plataforma segura de Shopify y de las pasarelas de pago asociadas.
2. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Para procesar, despachar y hacer seguimiento de tus pedidos; responder tus consultas y gestionar cambios, devoluciones y garantías; enviarte novedades y ofertas, solo si aceptaste recibirlas (puedes darte de baja cuando quieras); mejorar la tienda y medir nuestros anuncios; y prevenir fraudes y cumplir con nuestras obligaciones legales.
3. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Solo con quienes nos ayudan a operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), proveedores de pago, empresas de despacho y herramientas de análisis y publicidad (por ejemplo, Meta o TikTok). No vendemos tus datos personales.
4. COOKIES
Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y medir nuestras campañas. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar bien.
5. TUS DERECHOS
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al uso de tus datos personales escribiendo a infocrosens@gmail.com.
6. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. La tienda funciona con conexión segura (HTTPS). Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o para cumplir obligaciones legales.
7. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos sus datos a sabiendas.
8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
9. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre tu privacidad, escríbenos a infocrosens@gmail.com.